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[游戏问题] 穿越火线提示机器存在安全风险问题排查方法

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发表于 2016-12-30 16:13:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题现象:
易乐游XP系统环境下穿越火线在进频道的时候会弹出“23-1您的机器存在安全风险,为了保证您的利益,系统强制将您下线,请您谅解”的提示。
[url=http://www.583go.com/data/attachment/portal/201612/30/151923focnon8ov4c242c3.jpg][/url]
分析及排查过程:
由于这类提示一般是游戏保护程序认为当前系统里有不安全的因素,所以可以先往第三方程序冲突、系统是否中毒这几个方面进行排查,因此我做了以下排查:
1、去掉所有开机启动项进行测试,测试问题依旧;
2、安装杀软对客户机系统扫描,处理杀软提示的危险文件后测试有好转,但是过一段时间还是会出现,且会出现” out of memory”的报错;
3、换PNP包,在纯易乐游环境下测试,刚换的时候正常,但是也会出现” out of memory”的报错,并且系统运行一段时间还是会提示机器存在安全风险;
4、让网吧在服务器上安装杀软进行扫描,没有什么可疑信息;
5、网吧路由如果被劫持也可能会导致此类问题,因此让网吧换个路由进行测试,网吧在换路由后问题立即得到解决。
解决方法:

该网吧的问题最终过更换路由器得到解决,但是不一定所有网吧出现此类问题都是和路由器有关,如果有其他网吧出现此在问题,可通过以上的方法及步骤进行

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。。。。。。。。。。。。。

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发表于 2017-1-22 15:16:39 | 显示全部楼层
学习了。
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