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[易游/易乐游] 易乐游版本进英雄联盟官方助手(TGP)登录未响应

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发表于 2016-12-5 09:35:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题现象:英雄联盟官方助手(TGP)输帐号点登录就卡住,任务管理器提示进程未响应
问题截图:
系统环境:win7 64位系统、易乐游版本1150、万象收费
排查过程:
1. 首选对比IDC的资源,完全修复更新了,再进也是一样。
2. 怀疑syswow64下的CMD被收费替换了,将C:WindowsSystem32cmd.exe覆盖到syswow64下,问题依旧。
3.下载腾讯官网的网吧版TGP手动安装后问题依旧,说明不是资源的问题,可以确定是和系统环境有冲突。
4.利用工具去排查游戏进程异常dll驻入的情况,有条件可以纯易游环境测试。
解决方法:发现ProcessHelperWin32.dll对游戏的进程有驻入,挂载镜像包删除C盘System32或syswow64下的ProcessHelperWin32.dll这个文件就可以了,启动正常。

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